Politika privatnosti

Član 1. Uvodne odredbe

Ovom Politikom privatnosti uređuje se način na koji DomeSlatkiDome.rs, kao internet portal za pretragu i prikaz oglasa nepokretnosti, prikuplja, koristi, čuva, štiti i na drugi način obrađuje podatke o ličnosti korisnika sajta, posetilaca, oglašivača, lica koja dostavljaju upite i drugih lica čiji podaci mogu biti obrađivani prilikom korišćenja sajta.

Politika privatnosti je pripremljena u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, kao i opštim načelima zakonite, poštene, transparentne i bezbedne obrade podataka. Cilj ovog dokumenta je da korisnicima na jasan, razumljiv i potpun način objasni koji se podaci obrađuju, zbog čega se obrađuju, koliko dugo se čuvaju, kome mogu biti dostupni i koja prava korisnici imaju u vezi sa obradom svojih podataka.

Korišćenjem sajta korisnik potvrđuje da je imao mogućnost da se upozna sa ovom Politikom privatnosti. U slučajevima u kojima je za određenu obradu potrebna saglasnost, obrada će se vršiti tek nakon što korisnik da svoju slobodno izraženu, posebnu, informisanu i nedvosmislenu saglasnost.

Član 2. Podaci o rukovaocu

Rukovalac podataka o ličnosti je lice koje određuje svrhu i način obrade podataka u okviru sajta DomeSlatkiDome.rs. Podaci o rukovaocu su sledeći:

• Poslovno ime / naziv: [popuniti — poslovno ime / naziv]
• Sedište / adresa: [popuniti — sedište / adresa]
• PIB: [popuniti — PIB]
• Matični broj: [popuniti — matični broj]
• E-mail: office@domeslatkidome.rs
• Telefon: [popuniti — telefon]

Ukoliko je, u skladu sa zakonom, imenovano lice za zaštitu podataka o ličnosti, njegovi kontakt podaci biće objavljeni na sajtu ili dostupni na zahtev korisnika.

Član 3. Pojmovi

Pojedini izrazi korišćeni u ovoj Politici privatnosti imaju značenje određeno Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Podatak o ličnosti je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice koje je identifikovano ili se može identifikovati, neposredno ili posredno. Obrada podataka podrazumeva svaku radnju ili skup radnji koje se vrše nad podacima o ličnosti, uključujući prikupljanje, beleženje, razvrstavanje, čuvanje, menjanje, uvid, upotrebu, otkrivanje, prenos, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.

Korisnikom se smatra svako lice koje pristupa sajtu, koristi funkcionalnosti pretrage, kontaktira oglašivača, dostavlja upit, kreira nalog, objavljuje ili dostavlja oglas, koristi kontakt formu ili na drugi način komunicira sa rukovaocem putem sajta.

Član 4. Vrste podataka koje rukovalac obrađuje

Rukovalac obrađuje podatke navedene u tabeli ispod. Spisak odgovara stvarnim funkcionalnostima sajta u trenutku poslednje izmene ovog dokumenta.

Rukovalac može obrađivati samo one podatke koji su primereni, bitni i ograničeni na ono što je neophodno u odnosu na svrhu obrade. Podaci se ne prikupljaju u većem obimu od potrebnog za funkcionisanje sajta, komunikaciju sa korisnicima, zaštitu prava rukovaoca i ispunjenje zakonskih obaveza.

Rukovalac ne namerava da prikuplja posebne vrste podataka o ličnosti, kao što su podaci koji otkrivaju zdravstveno stanje, političko mišljenje, versko uverenje, biometrijski podaci ili drugi posebno osetljivi podaci. Korisnici ne treba da dostavljaju takve podatke putem sajta, osim ako je to izričito neophodno i ako postoji odgovarajući pravni osnov.

Član 5. Svrhe obrade podataka

Podaci o ličnosti obrađuju se radi omogućavanja rada sajta i njegovih funkcionalnosti, prikaza i pretrage oglasa, komunikacije sa korisnicima, odgovaranja na upite, pružanja korisničke podrške, kreiranja i održavanja korisničkih naloga, kao i radi objavljivanja, uređivanja, verifikacije i uklanjanja oglasa.

Podaci se mogu obrađivati i radi unapređenja korisničkog iskustva, merenja posećenosti i performansi sajta, SEO i analitičkih aktivnosti, sprečavanja zloupotreba, zaštite bezbednosti informacionog sistema, dokazivanja komunikacije i zaštite prava i pravnih interesa rukovaoca.

Ukoliko se korisniku šalju promotivna ili marketinška obaveštenja, takva obrada će se vršiti samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov, uključujući saglasnost korisnika kada je ona potrebna.

Član 6. Pravni osnov obrade

U zavisnosti od konkretne svrhe, obrada podataka može se zasnivati na saglasnosti korisnika, izvršenju ugovora ili preduzimanju radnji na zahtev korisnika pre zaključenja ugovora, legitimnom interesu rukovaoca ili trećeg lica, kao i na ispunjenju zakonskih obaveza rukovaoca.

Saglasnost se koristi naročito za obradu koja nije neophodna za osnovno funkcionisanje sajta, kao što su određeni analitički ili marketinški kolačići, newsletter ili druge promotivne aktivnosti. Korisnik može povući saglasnost u svakom trenutku, pri čemu povlačenje ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja.

Legitimni interes može postojati kod obrade podataka radi zaštite sajta od zloupotreba, obezbeđivanja informacionog sistema, vođenja evidencije komunikacije, rešavanja prigovora, ostvarivanja i odbrane pravnih zahteva, kao i unapređenja usluge u meri u kojoj prava i slobode korisnika ne pretežu nad takvim interesom.

Član 7. Način prikupljanja podataka

Podaci se mogu prikupljati neposredno od korisnika, na primer kada korisnik popuni kontakt formu, pošalje upit, kreira nalog, dostavi oglas, zatraži podršku ili komunicira sa rukovaocem putem emaila ili drugog kanala komunikacije.

Određeni tehnički podaci prikupljaju se automatski prilikom pristupa sajtu, kroz serverske logove, kolačiće i slične tehnologije. Više informacija o kolačićima dostupno je u Politici kolačića.

Član 8. Primaoci podataka i obrađivači

Podaci o ličnosti neće biti prodavani trećim licima. Podaci mogu biti dostupni licima koja pružaju usluge rukovaocu, kao što su hosting provajderi, pružaoci usluga održavanja sajta, IT podrške, analitike, bezbednosti, email komunikacije, računovodstvene, pravne ili druge profesionalne podrške.

Sva lica koja imaju pristup podacima dužna su da podatke obrađuju poverljivo, zakonito i samo u meri koja je potrebna za izvršenje poverenih poslova. Kada treća lica nastupaju kao obrađivači, rukovalac će nastojati da sa njima uredi odnos u skladu sa zakonom i da obezbedi odgovarajuće mere zaštite podataka.

Podaci mogu biti dostavljeni nadležnim državnim organima, sudovima, inspekcijama, regulatornim telima ili drugim ovlašćenim licima kada je takvo dostavljanje obavezno po zakonu ili potrebno radi zaštite prava rukovaoca, korisnika ili trećih lica.

Član 9. Prenos podataka u druge države

Ukoliko rukovalac koristi servise čiji se serveri ili pružaoci usluga nalaze van Republike Srbije, određeni podaci mogu biti preneti u druge države ili međunarodne organizacije. Takav prenos vršiće se samo ukoliko za to postoji odgovarajući pravni osnov i ako su ispunjeni uslovi propisani Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

Sajt koristi servise Google-a (prijava Google nalogom, merenje učinka oglasnih kampanja, tipografija), servis Simple Analytics za statistiku posećenosti i OpenStreetMap za prikaz mapa. Spisak tih servisa, sa svrhom i pravilima svakog od njih, naveden je u Politici kolačića.

Član 10. Rokovi čuvanja podataka

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno dok postoji pravni osnov za obradu. Nakon prestanka svrhe ili pravnog osnova, podaci se brišu, anonimizuju ili se čuvaju samo ako za to postoji zakonska obaveza ili legitimni interes rukovaoca.

Podaci iz kontakt komunikacije mogu se čuvati tokom perioda potrebnog za postupanje po zahtevu i razuman period nakon toga radi dokazivanja komunikacije i zaštite prava rukovaoca. Podaci koji su deo poslovne, računovodstvene ili zakonske dokumentacije čuvaju se u rokovima propisanim važećim propisima.

Tehnički logovi i podaci o bezbednosti čuvaju se u periodu koji je potreban radi zaštite sistema, otkrivanja i sprečavanja zloupotreba i ispunjavanja zakonskih obaveza.

Član 11. Prava lica na koja se podaci odnose

Korisnik ima pravo da od rukovaoca zahteva informaciju o tome da li se njegovi podaci obrađuju, pristup podacima, kopiju podataka, ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka, brisanje podataka kada su ispunjeni zakonski uslovi, ograničenje obrade, prenosivost podataka, kao i pravo na prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu.

Korisnik ima pravo da u svakom trenutku povuče saglasnost za obradu koja se zasniva na saglasnosti. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja je izvršena pre povlačenja saglasnosti.

Korisnik ima pravo da podnese pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti ako smatra da se obrada njegovih podataka vrši suprotno zakonu.

Član 12. Ostvarivanje prava

Zahtev za ostvarivanje prava korisnik može poslati na email adresu office@domeslatkidome.rs ili na drugi kontakt rukovaoca objavljen na sajtu. Rukovalac može zatražiti dodatne informacije radi potvrde identiteta podnosioca zahteva, naročito kada postoji sumnja u identitet lica koje podnosi zahtev.

Rukovalac će na zahtev odgovoriti u rokovima propisanim zakonom. Ukoliko je zahtev složen ili postoji veći broj zahteva, rok može biti produžen u skladu sa zakonom, o čemu će korisnik biti obavešten.

Član 13. Bezbednost podataka

Rukovalac primenjuje odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere zaštite podataka, uključujući kontrolu pristupa, zaštitu serverskog okruženja, ograničenje pristupa podacima, mere protiv neovlašćenog pristupa i druge mere primerene riziku obrade.

Iako rukovalac preduzima razumne mere zaštite, korisnik razume da nijedan sistem elektronske komunikacije i obrade podataka ne može biti apsolutno bezbedan. Korisnik je dužan da čuva poverljivost svojih pristupnih podataka, ukoliko koristi korisnički nalog.

Član 14. Podaci maloletnih lica

Sajt nije namenjen direktnom korišćenju od strane maloletnih lica bez nadzora roditelja ili zakonskog zastupnika. Rukovalac ne namerava da svesno prikuplja podatke maloletnih lica, osim ukoliko je to zakonito i uz odgovarajuće učešće roditelja ili zakonskog zastupnika.

Ukoliko roditelj ili zakonski zastupnik smatra da je maloletno lice dostavilo podatke putem sajta bez odgovarajućeg osnova, može se obratiti rukovaocu radi provere i preduzimanja odgovarajućih mera.

Član 15. Izmene Politike privatnosti

Rukovalac zadržava pravo da izmeni ili dopuni ovu Politiku privatnosti radi usklađivanja sa promenama propisa, tehničkim izmenama sajta, novim funkcionalnostima ili promenama u načinu obrade podataka.

Važeća verzija Politike privatnosti kao i sve eventualne izmene biće objavljene na sajtu. Korisnicima se preporučuje da povremeno provere sadržaj ovog dokumenta.